Laadunvalvonta ja kuluttajapalvelu

Reklamaatiot ja kuluttajapalvelu

Iittala Group vastaa tuotteidensa valmistus- ja raaka-ainevirheistä.

Keittoastiat ja aterimet
Tuotteen iästä riippumatta vastaamme tuotteidemme teräosien ja pinnoitteiden valmistus- ja raaka-ainevirheistä, mutta emme korvaa huolimattoman käytön ja hoidon tai luonnollisen kulumisen aiheuttamia vaurioita. Jos tuotteessa ilmenee ongelmia, ota yhteys laadunvalvontaamme, puh. 0204 39 8238.

Fiskars Home
Laadunvalvonta
79130 Sorsakoski

Käyttämällä postin sopimustunnusta 603058 voit palauttaa tuotteet ilman postimaksua.

Lasituotteet
Takuu koskee valmistus- ja raaka-ainevirheitä, mutta ei huolimattoman käytön, hoidon tai luonnollisen kulumisen aiheuttamia vaurioita. Jos tuotteessa ilmenee ongelmia, ota yhteys laadunvalvontaamme puh. 0204 39 6335.

Fiskars Home
Jakelukeskus/Laadunvalvonta
Taipaleentie 6
13430 Hämeenlinna

Käyttämällä postin sopimustunnusta 603056 voit palauttaa tuotteet ilman postimaksua.


Posliinituotteet
Takuu koskee valmistus- ja raaka-ainevirheitä, mutta ei huolimattoman käytön, hoidon tai luonnollisen kulumisen aiheuttamia vaurioita. Jos tuotteessa ilmenee ongelmia, ota yhteys laadunvalvontaamme puh. 0204 39 6295.

Fiskars Home
Jakelukeskus/ Laadunvalvonta
Taipaleentie 6
13430 Hämeenlinna

Käyttämällä postin sopimustunnusta 602263 voit palauttaa tuotteet tehtaalle tarkistettavaksi ilman postimaksua.

Kuluttajapalvelu
Muut kuin laadunvalvontaan liittyvät kysymykset voi lähettää sähköisesti osoitteeseen kuluttajapalvelu@iittala.com tai puh. arkisin klo 12 – 15, puh. 0204 39 5110.