Ota yhteyttä

Asiakaspalvelussamme on tällä hetkellä ruuhkaa. Pahoittelemme tilannetta ja pyrimme vastaamaan viesteihin mahdollisimman pian. Verkkokaupan asiakaspalvelu vastaa Iittala-verkkokaupan tilauksista, tuotteiden saatavuustiedoista, palautuksista ja toimituksista sekä auttaa erilaisissa verkkokauppaan liittyvissä ongelmatilanteissa. Tilauksiin liittyvissä tiedusteluissa mainitsethan tilausnumerosi, mikä löytyy sähköpostin tilausvahvistuksesta.


Yhteystiedot
Maakoodi 
Yhteydenotto
(valinnainen)
max 250 merkkiä
Tämä sivusto on suojattu reCAPTCHA-palvelun avulla. Tietosuojakäytäntö sekä palveluehdot.

Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin Iittalan verkkokauppaan liittyviin kysymyksiin. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme, jos et löydä vastausta kysymykseesi.

Lue lisää Tuotetietoa

Iittala-verkkokaupan asiakaspalvelu

Yhteystiedot:
email: verkkokauppa@iittala.com
puh.: 020 439 5000 (ma-pe klo 10-12)

Puheluiden hinnat:
Matkapuhelimesta 0,0828 €/ puhelu + 0,17 €/min.
Lankapuhelimesta 0,0828€/puhelu+ 0,07 €/min.
Jonotus on maksullinen.

Fiskars Finland Kuluttajapalvelu

Käänny kuluttajapalvelun puoleen, mikäli sinulla on yleisiä kysymyksiä koskien Fiskars Finlandin tuotemerkkien tuotteita tai tarvetta reklamoida jostakin tuotteestamme. Pyrimme vastaamaan tiedusteluihin viimeistään toisena työpäivänä. Vastaamisen helpottamiseksi, liitäthän viestiin mukaan kaikki yhteystietosi (myös osoite ja puhelinnumero). Jos reklamoit jostain tuotteesta, liitä mukaan myös tarkat tiedot tuotteesta (tuote, tuotteen koko/väri, arvioitu hankinta-aika), selvitys tilanteesta, jossa tuote on rikkoutunut sekä kuva rikkoutumiskohdasta ja koko tuotteesta. 

Kuluttajapalvelu vastaa tuotteidemme valmistus- ja raaka-ainevirheistä, mutta emme korvaa huolimattoman käytön ja hoidon tai luonnollisen kulumisen aiheuttamia vaurioita.

Yhteystiedot:
email: kuluttajapalvelu.suomi@fiskars.com
puh.: 02033 4101 arkisin klo 10-15
Puhelun hinta 0,084 euroa/minuutti.

Fiskars Groupilla ei ole vanhojen lasi- tai keramiikkaesineiden tunnistus- tai hinta-arviointipalvelua. Lisätietoa esineen tunnistukseen voi löytyä Designmuseon ylläpitämän Arabian käyttökeramiikan verkkonäyttelyn sivuilta ja Finnasta. Suomessa ei tällä hetkellä ole museota, joka tarjoaisi vahojen esineiden tunnistusta, joten tunnistuksia ja hinta-arvioita voi tiedustella esimerkiksi antiikkiliikkeistä, huutokauppakamareista tai internetin osto- ja myyntipalstoilta.

Yritysmyynti

Yhteystiedot:
email: yritysmyynti@fiskars.com

Ota yhteyttä sähköpostitse kaikissa Fiskarsin yritysmyyntiin liittyvissä asioissa.